SNCF Connect et ses difficultés persistantes
Depuis plus de deux ans que SNCF Connect a été lancée, cette application continue de poser des problèmes à de nombreux utilisateurs. Malgré des modifications apportées par la SNCF et la fin d’une collaboration controversée, l’expérience d’achat d’un billet de train via cette application demeure compliquée. Cependant, une alternative plus efficace existe, comme le démontre la plateforme 1.2.Train, qui propose un processus d’achat de billets simplifié à l’extrême.
1.2.Train : une approche minimaliste mais efficace
En contraste frappant avec SNCF Connect, le site de 1.2.Train est extrêmement sobre, dénué de toute publicité ou dispositif de suivi. Son interface utilisateur, réduite à l’essentiel, pourrait faire douter de sa légitimité, mais il s’agit bel et bien d’une agence de voyages officiellement reconnue.
Le service va droit au but : il suffit de sélectionner la gare de départ, la gare d’arrivée, la date du voyage, la classe du billet, et d’indiquer si l’on possède une carte de réduction. Jean-Baptiste Marie, le seul développeur de la plateforme, affirme que l’achat d’un billet de train peut se faire en seulement 30 secondes. Cette rapidité est garantie à condition de s’inscrire au préalable sur le site pour que les informations personnelles soient sauvegardées et réutilisées lors de futurs achats.